Комикс MЕД.
Описание задачи
Переработка текстовой версии договора на предоставление платных медицинских услуг.
Проблема
Многие посетители клиник не понимают условия договора из-за сложности формулировок пунктов и подписывают его не глядя. Это влечет за собой юридические риски как для компании, так и для самих посетителей клиник.
Результат
Мы создали понятный и структурированный комикс-контракт с яркими и дружелюбными персонажами. Это позволило уменьшить уровень тревожности посетителей и создать положительный образ клиники. Комикс-контракт был протестирован на фокус-группе и получил положительные оценки за образы героев и за доступность изложенной информации. Графическая версия документа была верифицирована юристами.
Инсайт LegalPics
Комикс-договор может понижать уровень тревожности клиента и передавать эмпатию
