Создать понятную версию правил библиотеки с помощью образов для всех ее посетителей, увлеченных комиксами. Привлечь новую аудиторию и повысить узнаваемость.
Проблема
Текстовые правила негативно влияли на первое впечатление от библиотеки. Посетители не соблюдали правила, потому что не хотели вчитываться в длинный текст.
Результат
Мы создали правила библиотеки в формате комиксов. Главными персонажи стали супербиблиотекари, которые рассказывают посетителям, что можно и нельзя делать.
Инсайт LegalPics
Говори на одном языке со своей аудиторией. Не забывай про посетителей с ограниченными возможностями.
Отзыв
"Всю жизнь проработав с текстовыми документами, мы были приятно поражены концепцией правил библиотеки в комиксах. Я хотела бы жить в мире, где все документы просты и понятны даже неподготовленному человеку"