Комикс MЕД.
Переработка текстовой версии договора на предоставление платных медицинских услуг
Описание задачи
Многие посетители клиник не понимают условия договора из-за сложности формулировок пунктов и подписывают его не глядя. Это влечет за собой юридические риски как для компании, так и для самих посетителей клиник.
Проблема
Мы создали понятный и структурированный комикс-контракт с яркими и дружелюбными персонажами. Это позволило уменьшить уровень тревожности посетителей и создать положительный образ клиники. Комикс-контракт был протестирован на фокус-группе и получил положительные оценки за образы героев и за доступность изложенной информации. Графическая версия документа была верифицирована юристами.
Результат
Комикс-договор может понижать уровень тревожности клиента и передавать эмпатию
Инсайт LegalPics
Комикс библиотеки
следующий проект
Создать понятную версию правил библиотеки