Сложная и большая работа по трансформации государственных услуг требовала простого и понятного языка. Помимо значительного сокращения текста и расставления акцентов, мы разработали человеколюбивый дизайн и милых стилизованных персонажей, а также создали близкий читателям сюжет через комиксы и карту. Кроме того, буклет существует как в печатной, так и в интерактивной версии, а это расширяет его аудиторию и делает взаимодействие
с ним ещё проще.